Tickets weitergeben / verkaufen

Ich kann selbst nicht zum Spiel gehen und möchte meine Tickets an Dritte weitergeben oder weiterverkaufen.

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Fragen & Antworten

Ich bin leider verhindert, wie funktioniert die Rückgabe von Tickets?

Eine Stornierung von Tickets ist leider nicht möglich. Borussia Dortmund bietet die Möglichkeit, gekaufte Tickets auf dem Ticket-Zweitmarkt wieder zum Verkauf anzubieten.

Darf ich mein Ticket weiterreichen, wenn ich plötzlich verhindert bin?

Ja, das Ticket ist nicht personalisiert und kann auch von anderen Personen genutzt werden. Jedoch bleibt der Käufer weiterhin verantwortlich, was mit dem Ticket passiert. Wenn das Ticket also z.B. auf dem Schwarzmarkt auftaucht, ist der ursprüngliche Käufer verantwortlich und haftbar. Es muss auch sichergestellt werden, dass keine Personen mit Stadionverbot oder sonstige Gefährder ins Stadion kommen. Der Ticketkäufer muss bei Bedarf die Personendaten mitteilen können.

Kann ich meine Tickets auch bei anderen Anbietern weiterverkaufen?

Nein, das ist nicht erlaubt. Der gewerbliche oder kommerzielle Weiterverkauf ist gemäß unserer Allgemeinen Geschäfts-Bedingungen (AGB, insbesondere § 8, Abs. 2) untersagt.

Kann ich eine ermäßigte Karte auch in eine vollwertige Karte umwandeln?

Wenn eine nicht ermäßigungsberechtigte Person eine ermäßigte Karte übernehmen möchte, kann das Ticket am Spieltag gegen Zahlung des Differenzbetrags aufgewertet werden. Die Aufwertung wird an den Clearingstellen vor dem Stadion durchgeführt (Navigiere zu Clearingstelle Nord/Ost, Nord/West, Süd/Ost). Die Aufwertung ist nur per Barzahlung möglich. Bitte bringe den Betrag passend mit.

Karten für Rollstuhlfahrer, Sehbehinderte und Gehörlose können nur von der entsprechenden Zielgruppe genutzt werden bzw. an diese weitergegeben werden. Eine Aufwertung in diesem Bereich ist nicht möglich.

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