Barrierefreie Tickets kaufen

Dein Anliegen

Ich möchte Tickets für Menschen mit Behinderung kaufen. 

Allgemeines

Für Rollstuhlfahrer stehen 72 Plätze auf der Ost- und Westtribüne in den Blöcken 3 und 6 zur Verfügung. Weitere Informationen zu Ticketbestellung, Parkplätzen, Eingängen und anderen wichtigen Themen findest Du auf der BVB-Homepage.

Für Menschen mit Sehbehinderung stehen 20 Plätze im Block 5 auf der Osttribüne zur Verfügung, dazu kommen weitere 20 Plätze für ihre Begleitpersonen. Die Kopfhörer für den Audiokommentar werden im Block von den Volunteers ausgegeben und nach dem Spiel wieder eingesammelt. Weitere Informationen zu Ticketbestellung, Parkplätzen, Eingängen und anderen wichtigen Themen findest Du auf unserer Homepage.

Für Menschen mit einer Hörschädigung stehen 25 Plätze im Block 34 auf der Westtribüne zur Verfügung. Eine Gebärdendolmetscherin übersetzt alle wichtigen Informationen. Weitere Informationen zu Ticketbestellung, Parkplätzen, Eingängen und anderen wichtigen Themen findest Du auf unserer Homepage.

Außerdem gibt es weitere Plätze für Menschen mit Behinderung in Block 9. Alle Informationen zu Ticketbestellung, Parkplätzen, Eingängen und anderen wichtigen Themen findest Du auf unserer Homepage.

Bei Fragen rund um das Thema Menschen mit Behinderung stehen Dir folgende Personen zur Verfügung:

Andreas Bauer (Fanbeauftragte)
Telefon: 0231/9020-4632
E-Mail: andreas.bauer@bvb.de

Uwe Pleß (Behindertenfanbeauftragter)
Telefon: 0231/590966
E-Mail: uwe.pless@bvb.de

Auch an Spieltagen kannst Du Dich jederzeit gern an Andreas Bauer wenden.

Links

Weitere Infos zu diesem Thema findest Du auch hier:

•  Reisen für alle
•  Barrierefrei ins Stadion

Fragen & Antworten

Wie bestelle ich Rollstuhlfahrerkarten?

Da wir nur über wenige freie Tageskarten für Rollstuhlfahrer verfügen, werden diese ausschließlich über eine Onlineverlosung (Link: Ticketverlosung Rollstuhlfahrer) vergeben. Borussia Dortmund versucht dabei, über die gesamte Saison hinweg möglichst vielen Menschen mit Behinderung einen Besuch im Signal Iduna Park zu ermöglichen. Vereinsmitglieder werden bevorzugt behandelt, aber auch Nicht-Mitglieder werden berücksichtigt.

Wir werden Dich rechtzeitig vor dem Spiel per E-Mail darüber informieren, ob Du zu den glücklichen Gewinnern zählst.

Wie bestelle ich Sehbehindertenkarten? 

Da wir nur über wenige freie Tageskarten für den Sehbehindertenbereich verfügen, werden diese ausschließlich über eine Onlineverlosung (Link: Ticketbestellung Sehbehinderte) vergeben. Borussia Dortmund versucht dabei, über die gesamte Saison hinweg möglichst vielen Menschen mit Behinderung einen Besuch im Signal Iduna Park zu ermöglichen. Vereinsmitglieder werden bevorzugt behandelt, aber auch Nicht-Mitglieder werden berücksichtigt.

Wir werden Dich rechtzeitig vor dem Spiel per E-Mail darüber informieren, ob Du zu den glücklichen Gewinnern zählst.  

Wie bestelle ich Karten für Gehörlose? 

Tickets für Menschen mit Hörschädigungen können per E-Mail angefragt werden. Bitte sende uns hierzu eine E-Mail mit der vollständigen Adresse, einer Kopie des Schwerbehindertenausweises (Vor- und Rückseite!) und dem Spielwunsch an tickets@bvb.de in CC. Die zur Verfügung stehenden Karten werden unter allen eingehenden Anfragen verlost. Wir werden Dich rechtzeitig vor dem Spiel per E-Mail darüber informieren, ob Du zu den glücklichen Gewinnern zählst.  

Wie bestelle ich Behindertenkarten? 

Da wir nur über wenige freie Tageskarten für den Block 9 verfügen, werden diese ausschließlich über eine Onlineverlosung (Link: Verlosung Schwerbehindertenkarten) vergeben. Borussia Dortmund versucht dabei, über die gesamte Saison hinweg möglichst vielen Menschen mit Behinderung einen Besuch im Signal Iduna Park zu ermöglichen. Vereinsmitglieder werden bevorzugt behandelt, aber auch Nicht-Mitglieder werden berücksichtigt.

Wir werden Dich rechtzeitig vor dem Spiel per E-Mail darüber informieren, ob Du zu den glücklichen Gewinnern zählst.  

Kann ich auch spontan mit einem Rollstuhl ins Stadion?

Die im SIGNAL IDUNA PARK gültige Stadionordnung legt fest, dass Besucher, die auf einen Rollstuhl angewiesen sind, ausschließlich die dafür vorgesehenen Plätze nutzen dürfen. Ein Besuch unserer Veranstaltungen mit einer herkömmlichen Sitz- oder Stehplatzkarte ist somit strengstens untersagt. Im Falle einer Panik, Feuer oder anderen Maßnahmen ist eine reibungslose Entfluchtung für Rollstuhlfahrer sonst nicht gewährleistet.

Somit dürfen wir Besuchern, die auf einen Rollstuhl angewiesen sind, im Gegenzug jedoch kein gültiges Rollstuhlfahrerticket vorweisen können, aus gesetzlichen und haftungsbedingten Gründen leider keinen Ausweichplatz im SIGNAL IDUNA PARK anbieten.

Wir bitten Dich um Verständnis, dass Rollstuhlfahrern ohne entsprechende Tickets der Eintritt verwehrt wird.

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