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  • 03 Mar 2022
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Dein Anliegen

Ich möchte mich registrieren, um einen neuen BVB-Account zu erstellen.

Allgemeines

Die Registrierung unter www.bvb.de/login ist kostenlos und bringt viele Vorteile. Der BVB-Account ist der digitale Ausweis für alle Schwarzgelben. Durch den Login auf unseren Seiten kann man sich nicht nur als Mitglied oder Dauerkarteninhaber ausweisen, sondern erhält darüber hinaus Zugriff auf sämtliche Daten und Käufe bei seinem Lieblingsverein.

Bitte beachten!
Mitglieder, Dauerkarteninhaber und alle, die in den letzten zwei Jahren Tickets auf ihren Namen reserviert haben, besitzen bereits einen Account. Wenn Du Dich neu registrierst, werden bestehende Käufe NICHT automatisch im neuen Account aktiviert. Bitte registriere Dich NICHT nochmal neu, sondern sende eine Nachricht von der E-Mail-Adresse Deines Accounts an service@bvb.de und gib darin Deinen vollständigen Namen, Adresse, Geburtsdatum und - wenn vorhanden - deine Mitgliedsnummer oder Dauerkartennummer(n) an. Wenn die Käufe in deinem Account aktiviert wurden, erhältst Du eine Bestätigung via E-Mail. Falls Du die E-Mail-Adresse Deines Accounts nicht mehr kennst, nutze einfach Deine persönliche Adresse und gib in Deiner Mail an, welche E-Mail-Adresse(n) mit Deinem Account verknüpft sein könnte(n).


Fragen & Antworten

Was bringt der BVB-Account?

Es bringt viele Vorteile, seinen persönlichen Account anzulegen und beim Surfen auf den BVB-Plattformen zu nutzen:

  • Schneller und bequemer online einkaufen 
  • Persönliche Daten, Zahlungsdaten und Einstellungen verwalten
  • Getätigte Bestellungen und Sendungsauskunft sehen
  • Newsletter-Abos verwalten
  • Persönlichen Wunschzettel im Fanartikel-Shop anlegen

Muss ich mich zum Einkaufen registrieren?

Beim Kauf von Fanartikeln und Kursen der Fußballakademie im Onlineshop kann man auch eine Gastbestellung durchführen. Eine Registrierung ist verpflichtend beim:

  • Kauf von Tickets für Heim- und Auswärtsspiele
  • Beantragen einer Mitgliedschaft
  • Abschluss eines BVB-TV-Abos

Bin ich schon registriert? Habe ich einen Account?

Falls Du Dich in der Vergangenheit schon mal auf einer BVB-Seite registriert hast, besitzt Du einen BVB-Account mit deiner persönlichen E-Mail-Adresse. Jede Adresse darf nur einmal vorliegen. Wenn Du versuchst, Dich mit Deiner E-Mail-Adresse nochmal zu registrieren, erhältst Du einen Hinweis. Dann setze bitte Dein Kennwort zurück und reaktiviere deinen Account.

Mitglieder, Dauerkarteninhaber und alle, die in den letzten zwei Jahren ein Ticket auf ihren Namen reserviert haben (ausgenommen an Vorverkaufsstellen), sind schon registriert.

Bitte registriere Dich NICHT nochmal neu, sondern sende eine Nachricht von der E-Mail-Adresse Deines Accounts an service@bvb.de und gib darin Deinen vollständigen Namen, Adresse, Geburtsdatum und Deine Mitgliedsnummer an. Falls Du die E-Mail-Adresse Deines Accounts nicht mehr kennst, nutze einfach Deine persönliche Adresse und gib in Deiner Mail an, welche E-Mail-Adresse(n) mit Deinem Account verknüpft sein könnte(n).

Welche Kennwort-Regeln gelten beim BVB-Login?

Aus Sicherheitsgründen muss jedes Passwort eine gewisse Anzahl und Auswahl von Zeichen erfüllen. Es muss mindestens 09 Zeichen lang sein und Buchstaben (A-Z, egal ob Groß- oder Kleinschreibung), Zahlen (0-9) und Sonderzeichen enthalten.

Kann ich meinen Account nach der Registrierung wieder löschen?

Ja, das ist möglich. In Deinem Account hast Du die Möglichkeit, den Account selbstständig zu schließen: 

Account schließen

Zudem haben natürlich alle Personen nach Art. 17 DSGVO ein "Recht auf Vergessenwerden". Dem kommen wir im Rahmen unserer gesetzlichen Pflichten natürlich nach.

Kann ich mich für den Newsletter anmelden, ohne mich zu registrieren?

Ja, das ist möglich. Man muss nur seine E-Mail-Adresse für den Empfang des Newsletters hinterlegen. Jetzt anmelden


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