Fragen zur Bedienung
  • 24 Jan 2022
  • 4 Minuten Lesedauer
  • Dunkel
    Hell
  • pdf

Fragen zur Bedienung

  • Dunkel
    Hell
  • pdf

Dein Anliegen

Ich nutze die App und habe eine Frage dazu.


Allgemeines

Unser Motto ist: Weniger Firlefanz, mehr Adrenalin. Wir versuchen Dir in den fünf Modulen News, Spiele, Feiertag, Shops und Mehr alles Wichtige rund um den BVB übersichtlich darzustellen. Besonders durch große Bilder und viele Infos am Feiertag sollen Fans die Möglichkeit bekommen, die Stimmung der Borussia ins eigene Wohnzimmer zu verlängern. Die neue Live-Bar behält das Wichtigste am Spieltag immer im Fokus: Zeiten und Ergebnisse. Und per Netradio und Liveticker kannst Du das Spiel live mitverfolgen.


Weitere Infos zu diesem Thema findest Du auch hier:


Fragen & Antworten

Wo sehe ich den Kader? 

Um den Kader über die App abzurufen, gehe bitte in die Spiele-Übersicht und klicke dort ein Spiel an. Es öffnen sich dann die Informationen zum Spiel. Dort findest Du auch ein kleines Trikot-Logo, welches Du anklicken kannst. Dort wird Dir dann der entsprechende Kader für den ausgewählten Wettbewerb angezeigt.

Wo sehe ich die Ergebnisse? 

Unter Spiele klickst Du auf den aktuellen Spieltag. Dann siehst Du in der Übersicht auch die anderen Bundesliga-Partien mit den aktuellen Ergebnissen (Torschütze, Kader, Tabelle).

Wo ist die Tabelle? 

Klicke im Bereich „Spiele“ auf ein Bundesliga-Spiel Deiner Wahl und wähle das Listen-Symbol in der mittleren Leiste aus. Das Gleiche funktioniert auch für andere Wettbewerbe.

Wo finde ich eine Übersicht zu allen Spielen und Wettbewerben?

In der Navigation unter „Spiele“ siehst Du alle Spiele der Saison in einer chronologischen Liste. Scrolle einfach runter, um herauszufinden welche Spiele als nächstes stattfinden. Du kannst auch die Filter-Funktion unten rechts benutzen, um bestimmte Spiele aus den einzelnen Wettbewerben schneller zu finden.

Wo finde ich die vergangenen Spiele?

Klicke einfach auf „Spiele“ und scrolle dann nach oben. Alle Spiele, die in der Vergangenheit liegen, sind grau hinterlegt. 

Wo finde ich Statistiken der Spieler?

Du findest die Statistiken, indem Du im Bereich „Spiele“ auf ein Spiel Deiner Wahl klickst. Unter dem Trikot-Symbol findest Du alle Spieler und kannst diese auswählen, um zu deren Statistiken zu gelangen. 

Wo finde ich eine Übersicht zu allen Partien an einem Spieltag?

Klicke im Bereich „Spiele“ auf eine Partie Deiner Wahl. Bei den laufenden oder kommenden Spielen siehst Du alle Partien des Spieltages aufgelistet. Bei den vergangenen Spielen klickst Du in der mittleren Menüleiste einfach auf das Symbol des Kalenders mit der Uhrzeit.

Wo finde ich weitere News?

Im Bereich „News“ kannst Du immer weiter runterscrollen. Nach dem Du die ersten 09 News durchgeschaut hast, laden sich weitere 09 Nachrichten. Eine Suchfunktion gibt es aktuell noch nicht. Die App hat den Fokus auf das Hier und Jetzt. Wenn Du eine konkrete News suchst, kannst Du diese jederzeit unter www.bvb.de finden. 

Was finde ich alles im Feiertagsmodus am Spieltag?

Spieltag ist Feiertag! An jedem Spieltag startet deshalb ab 09:09 Uhr unser „Feiertagsmodus“. Hier kannst Du uns über den Tag begleiten und erhältst alle relevanten Informationen, News, Videos und Social-Media-Beiträge zum Spiel. Das Spiel kannst Du live im Netradio verfolgen bzw. über den Liveticker im Feiertags-Stream.

Wo finde ich die Fanartikel oder Tickets aus dem Online-Shop?

Unter „Shops“ in der Hauptnavigation findest Du alle Produkte, die es beim BVB zu kaufen gibt, und einen Verweis in die jeweiligen Online-Shops.

Wo finde ich das Netradio? 

Das Netradio erscheint an jedem Spieltag ganz rechts neben dem Spielergebnis in der Live-Bar. Sobald das Netradio verfügbar ist, wechselt der Button von Grau auf Gelb. Für Start und Stopp tippe einfach das Symbol an. Bei Heimspielen startet das Netradio 30 Minuten vor Anpfiff, bei Auswärtsspielen 15 Minuten.

Wo sehe ich die Ergebnisse der U23? 

Klicke einfach auf „Spiele“ und wechsle dann ganz oben von 1. Mannschaft auf U23:

Wie kann ich mich einloggen? 

In der App selbst gibt es keine Login-Möglichkeit. Wenn Du unter Shops" zum Beispiel auf den Ticketshop oder den Fanshop wechselt, kannst Du Dich dort einloggen.

Wie kann ich die Push-Nachrichten ein- und ausschalten? 

Die Auswahl, welche Push-Nachrichten bei Dir ankommen sollen, kann unter „Mehr“ > „Benachrichtigungen“ angepasst werden. „Nachrichten“ bedeutet alle Nachrichten rund um den BVB, „Feiertag“ enthält alle Benachrichtigungen am Spieltag (z.B. Start Feiertagsmodus, Aufstellung, Anpfiff, Halbzeit, Abpfiff, Tore, Besonderheiten) und „Alarm um 19:09“ ist die automatische Erinnerung an die schönste Zeit des Tages.

Wo und wie kann ich mein Feedback übermitteln?

Deine Meinung ist uns wichtig. Was läuft super, was geht besser? Hast du neue Ideen? Unter „Mehr“ > „Feedback-Formular“ kannst Du Deine Meinung abgeben. Wir lesen uns jede Anmerkung durch und lassen die Ideen in die weitere Entwicklung der App einfließen!

Wie kann ich Klingeltöne ändern?

Die BVB-App greift bei fast allen Geräten auf die Standardtöne des Betriebssystems zu. In der App selbst kann man keine Töne ändern. In der Regel funktioniert das über die Einstellungen des Smartphones selbst. 

Wo kann ich die Sprache ändern?

Unter „Mehr“ > „Sprache“ kannst Du zwischen Deutsch und Englisch wählen.

Warum soll ich meinen Standort teilen?

In Dortmund schlägt das Herz des Fußballs. Und Dein Handy sagt Dir bei jedem Start der App, wie weit Du vom Tempel entfernt bist. Mit Hilfe der Standortfunktion des Smartphones berechnet die App die Strecke von Dir bis zum SIGNAL IDUNA PARK. Sonst nichts. Wenn die App geschlossen ist, wird der Standort auch nicht abgefragt.

gray

Noch Fragen? Deine Rückmeldung hilft uns, diese Seite besser zu machen.


War dieser Artikel hilfreich?