Barrierefreier Spieltag

Dein Anliegen

Ich möchte als Person mit Behinderung ins Stadion gehen und wissen, was ich beachten sollte.

Allgemeines

Borussia Dortmund bietet allen Fans mit Behinderung ein breites Spektrum an Serviceleistungen im SIGNAL IDUNA PARK und ist damit ein wichtiger Teil gesellschaftlicher Inklusion in Dortmund. Für unsere Besucher stehen in verschiedenen und auf die Behinderung angepassten Bereichen nicht nur technische Hilfsmittel zur Verfügung, sondern auch ein spezieller Service durch unsere vielen ehrenamtlichen Helfer, den Volunteers. 

Links

Weitere Infos zu diesem Thema findest Du auch hier:

• Allgemeine Infos auf der Homepage
• Reisen für alle
• Barrierefrei ins Stadion

Fragen & Antworten

Wo kann ich parken?

Es stehen Behindertenparkplätze auf den Parkplätzen C1, C2 und A8 zur Verfügung. Die Preise liegen bei 8€ für C1 & C2 bzw. bei 9€ für A8. 

Ein Parkausweis für die Parkplätze C1 und C2 kann über die E-Mail-Adresse parkschein@bvb.de bestellt werden. Es wird darum gebeten, bei der Bestellung das gewünschte Spiel, den gewünschten Parkplatz, den Nachweis der Schwerbehinderung sowie eine Rechnungsadresse mitzuschicken bzw. anzugeben. Parkscheinbewerbungen können bis zu 5 Tage vor dem Spiel getätigt werden. Da die Parkplatzkapazitäten begrenzt sind, werden die Parkplätze nach dem "First come, first served"-Prinzip vergeben. 

Darf ich einen Rollator mitbringen?

Als Gehhilfen sind keine Rollatoren zulässig, da sperrige Gegenstände außerhalb der Rollstuhlfahrerplätze in den Blöcken 3 und 6 eine reibungslose Entfluchtung der Zuschauer nicht mehr gewährleisten können.

Wo finde ich die Behindertentoiletten?

Behindertentoiletten befinden sich auf der West- und Osttribüne, jeweils in unmittelbarer Nähe zu den Rollstuhlfahrerplätzen. Ein Euroschlüssel ist nicht notwendig.

Gibt es einen Cateringservice?

In den Blöcken für Rollstuhlfahrer und Sehbehinderte wird ein Cateringservice angeboten.

In der Nähe von Block 34 befindet sich ein Kiosk, der auf die Kommunikation mit hörgeschädigten Personen ausgerichtet ist. Dort liegen Bestellkarten aus und das Personal ist auf die Verständigung vorbereitet. Die Kasse, wo ein Kassierer arbeitet, der Gebärdensprache beherrscht, ist mit einem Hörgeschädigten-Symbol gekennzeichnet.

Welche Besonderheiten sind bei den Rolliplätzen zu beachten?

Von den Rollstuhlplätzen habt Ihr eine freie Sicht auf das Spielfeld. Die Zugangswege sind gepflastert/geteert, jedoch wegen des starken Gefälles nur in Begleitung erreichbar. Die Begleitperson sitzt hinter dem Rollstuhlfahrer.

Die Plätze sind überdacht, wir empfehlen Euch aber wetterfeste Kleidung, da sich das Dach sehr weit oben befindet.

Wird das Spiel in Gebärdensprache übersetzt?

Während des Spiels ist eine Gebärdensprachdolmetscherin vor Ort (im Block 34), die alle wichtigen Informationen übersetzt. Zusätzlich gibt es Vibrationsgeräte für je zwei Plätze pro Reihe, die signalisieren, dass die Gebärdensprachdolmetscherin etwas übersetzen wird. Es gibt zurzeit leider noch keine Einblendungen auf der Leinwand.

Wie kann ich das Spiel als sehbehinderte Person verfolgen?

Die Ausgabe und das Einsammeln der Kopfhörer für den Audiokommentar (offenes System, Kopfhörer mit Softauflage) erfolgt im Block durch Volunteers gegen den Schwerbehindertenausweis als Pfand. Dabei stehen Euch ein für sehbehinderte Fans eingerichteter Audiokommentar und die Übertragung des BVB-Netradios zur Verfügung.

Darüber hinaus kann die Blindenreportage auch über eine UKW Frequenz (91,7 MHz) im ganzen Stadion empfangen werden.

Was ist bei den Blindenplätzen/Sehbehindertenplätzen zu beachten?

Die Zugangswege sind gepflastert/geteert. Die Plätze sind überdacht. Eure Begleitperson sitzt neben Euch und hat eine freie Sicht auf das Spielfeld.

Blindenhunde sind nicht erlaubt.

An wen kann ich mich wenden bei Fragen oder wenn ich Hilfe brauche?

Die Volunteers stehen die komplette Spielzeit für Fragen und Hilfestellungen zur Verfügung.

Welchen Sondereingang muss ich benutzen? 

Vom Süd-Osten kommend führt der Weg durch den Sondereingang Süd (barrierefrei), vom Norden durch die Spielereinfahrt unter dem BORUSSEUM (Nord-Ost-Ecke, barrierefrei, ausschließlich mit Begleitung eins Volunteers). Der Zugang zu Block 9 erfolgt ausschließlich über den Sondereingang Nord-West (nicht barrierefrei) neben der Fanwelt. 

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