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  • 10 May 2022
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Dein Anliegen

Ich möchte gern ein Abo für BVB-TV abschließen und habe Fragen.


Allgemeines

BVB-TV ist die offizielle Videoplattform von Borussia Dortmund. Hier findest Du alles, was das schwarzgelbe Herz begehrt: aktuelle und exklusive Videos rund um Deinen Lieblingsverein, alle Bundesliga-, Europapokal- und DFB-Pokal-Spiele des BVB auf Abruf, ausführliche Berichterstattung zu allen Pflichtspielen inkl. Live-Pressekonferenzen, packende Reportagen und aktuelle News und alles Wissenswerte rund um den BVB.

Über BVB-TV kannst Du viele Freundschaftsspiele und unsere Pressekonferenzen live verfolgen. Aus rechtlichen Gründen dürfen wir die Pflichtspiele leider nicht live übertragen. Dafür stehen diese ca. 60 Min. nach Abpfiff in voller Länge zur Verfügung (Europapokal-Spiele ab 00.00 Uhr).


Weitere Infos zu diesem Thema findest Du auch hier:


Fragen & Antworten

Wie kann ich BVB-TV nutzen? 

Viele Inhalte stehen Dir kostenlos zur Verfügung. Um auf die Premium-Inhalte zugreifen zu können, registriere Dich bei BVB-TV und schließe ein Abonnement für 1,99 € pro Monat ab. Das Abo ist monatlich kündbar. 

Was sind Premium-Inhalte? 

Neben den zahlreichen kostenlosen Videos eröffnet Dir das Abo Zugang zu vielen Premium-Inhalten. Dazu gehören unter anderem alle Bundesliga-, Europapokal- und DFB-Pokal-Spiele des BVB 60 Minuten nach Abpfiff auf Abruf im Stream, Sendungen wie „Brinkhoff’s Ballgeflüster“, Historie, Spieler im Fokus sowie exklusive Reportagen und Interviews. 

Gibt es auch kostenlose Videos bei BVB-TV? 

Ja, es gibt auch kostenlos verfügbare Videos von BVB-TV, wie z.B. unsere Serie Dennis kocht!. Allerdings sind die meisten großen Videos wie zum Beispiel die Bundesliga-Spiele ca. 60 Minuten nach Abpfiff oder Sendungen wie „Brinkhoff´s Ballgeflüster“ nur mit einem gültigen Abo abrufbar. 

Was kostet ein Abonnement bei BVB-TV? 

Für 1,99 € im Monat bekommst Du Zugriff auf alle schwarzgelben Inhalte. Das Abo ist monatlich kündbar. 

Welche Zahlungsmöglichkeiten bestehen bei BVB-TV ? 

Die Zahlung bei BVB-TV kann per PayPal oder Kreditkarte abgeschlossen werden. Das gilt auch für Zahlungen aus dem Ausland.  Eine Zahlung per Lastschrift ist leider nicht möglich.  Der monatliche Betrag von 1,99 € kann auch nicht überwiesen werden.

Wie kann ich meine Daten bei BVB-TV ändern? 

Um Daten im Account zu ändern, melde Dich bitte mit Deiner E-Mail-Adresse und dem persönlichen Passwort an („Login“). Unter Meine Daten kannst Du dann Deine persönlichen Angaben bearbeiten. Für Änderungen an Nachnamen oder Geburtsdatum wende Dich bitte direkt an uns unter service@bvb.de.

Ich möchte BVB-TV abonnieren, komme mit der Eingabe der Bank-/ Kreditkartendaten aber nicht zurecht. Könnt Ihr bitte das Abo für mich eintragen? 

Bitte habe Verständnis, dass Änderungen von Bank- oder Kreditkartendaten nur von Dir selbst vorgenommen werden können. Dies dient Deinem eigenen Schutz. Mit entsprechenden Zustimmungen zu AGB etc. kann dies über das Portal gemacht werden: 

  • Nachdem Du Dich auf https://tv.bvb.de eingeloggt hast, 
  • siehst Du rechts oben Deinen Namen. 
  • Wenn Du darauf klickst, 
  • kannst Du im sich öffnenden Menü Abo abschließen wählen.
  • In den Schritten danach können die PayPal- oder Kreditkartendaten eingeben werden. Die Zahlung ist ausschließlich per Kreditkarte oder PayPal im monatlichen Abonnement möglich.

Wenn Du bereits ein Abonnement hast, kündige dieses bitte. Im Anschluss schließe ein neues Abo ab und gebe dort die neuen Kreditkartendaten ein. 

Wie kann ich mich bei BVB-TV anmelden? 

Sofern Du noch kein registriertes Konto bei uns hast, lege dieses bitte zuerst an. Solltest Du Dein Passwort vergessen haben, nutze bitte die Funktion Passwort vergessen". 

Wie kann man BVB-TV buchen? 

Die Buchung eines Abonnements für BVB-TV erfolgt online auf https://tv.bvb.de/de. Dort kannst Du ein Monatsabo für 1,99 € abschließen. Voraussetzung hierfür ist, dass Du registriert bist. Für BVB-TV nutzt Du den gleichen Account wie auch auf unserer Webseite www.bvb.de. Bitte logge Dich dort mit Deiner E-Mail-Adresse und dem persönlichen Passwort ein. Sollte noch kein Account existieren, richte diesen bitte auf https://tv.bvb.de/de über die Schaltfläche „Login oder Registrieren“ ein. Nachdem Du Dich unter Deinem Account eingeloggt hast, klicke bitte oben rechts auf Deinen Namen. Dann öffnet sich das Menü Mein Konto". Hier kannst Du dann ein Abonnement abschließen.  

Wie kann ich mein Abo bei BVB-TV kündigen? 

Die Kündigung des BVB-TV-Abonnements erfolgt direkt in Deinem Account. Logge Dich bitte hierfür mit Deiner E-Mail-Adresse und Deinem Passwort ein. Klicke bitte anschließend oben rechts auf deinen Namen, dann öffnet sich Dein Konto. Unter „Abonnement“ siehst Du Dein aktuell gültiges Abo und daneben den Button Abo kündigen. Es gibt keine Kündigungsfrist. Das Abonnement wird sofort zum Ende der bereits bezahlten Zeit beendet. 

Wie kann ich die Laufzeit und die Zahlungsart von meinem Abo bei BVB-TV ändern? 

Die Laufzeit des Abonnements lässt sich nicht ändern. Die Abos haben immer eine Laufzeit von einem Monat. Die persönlichen Daten lassen sich über das Kundenkonto auf www.bvb.de ändern. Melde Dich sich bitte mit Deiner E-Mail-Adresse und Deinem Passwort („Login“) an. Unter „Meine Daten“ können dann persönlichen Angaben wie die Adresse bearbeitet werden. Für Änderungen des Nachnamens oder des Geburtsdatums wende Dich bitte direkt an uns unter service@bvb.de. Die Zahlart kann nur geändert werden, sofern das aktuelle Abo gekündigt und im Anschluss ein neues Abo abgeschlossen wird.

Werden für BVB-TV noch Gutscheine angeboten? 

Nein, zur Zeit werden keine Gutscheine für BVB-TV im Onlineshop angeboten.

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