Tickets mit Hotel

Dein Anliegen

Ich möchte für ein Heimspiel Tickets mit Hotel-Übernachtung kaufen.

Allgemeines

Unser Reisebüro besttravel hilft Dir gern bei der Buchung! Du kannst gern sog. Adrenalin-Trips buchen, bei denen Du ein Komplettpaket mit Ticket, Hotelübernachtung, Fanshop-Gutschein, Stadiondeckel und vielem mehr bekommst. Weitere Infos findest Du auf der besttravel Homepage.

Links

Weitere Infos zu diesem Thema findest Du auch hier:

•  besttravel

Fragen & Antworten

Welche Leistungen beinhaltet der Adrenalin-Trip?

Die eingeschlossenen Leistungen bei diesem Angebot beinhalten: 

• 2 Übernachtungen von Freitag bis Sonntag inkl. Frühstücksbuffet  
• Ein Ticket pro Person für ein Heimspiel des BVB im SIGNAL IDUNA PARK 
  • Wahl nach Verfügbarkeit zwischen Kat. 5 und Kat. 3 (Kat. 3 gegen Aufpreis)
• Ein Willkommenspaket inklusive Fanartikel
• Ein Fanshop-Gutschein pro Person
• Ein bereits aufgeladener „Stadiondeckel“ pro Zimmer für ein Getränk und eine Stadionwurst 
• Wahl zwischen einem Ticket für den Stadionspaziergang oder das BORUSSEUM
• Ein aktuelles Mitgliedermagazin "Borussia" pro Zimmer 

Wie kann ich die Adrenalin-Trips buchen?

Eine Buchung ist ausschließlich online bei besttravel möglich. Die einzige Ausnahme sind Gruppenbuchungen ab 10 Zimmern – in diesem Fall sende uns bitte eine Anfrage per Mail an info@best-travel.de. Bei einer Anmeldung stehen Dir maximal 3 Zimmer zu Verfügung. Jedes weitere Zimmer benötigt eine separate Anmeldung.

Wie kann ich bei der Buchung eines Adrenalin-Trips mit mehreren Zimmer deutlich machen, dass die Buchungen zusammen gehören (z. B. hinsichtlich der Tickets)?

Natürlich können wir verstehen, dass Ihr im schönsten Stadion der Welt gern nebeneinander sitzen möchtet. Dies werden wir natürlich auch versuchen zu berücksichtigen. Bitte gebt während des Buchungsvorgangs unter ,,Zusammenhängende Sitzplätze'' die Namen der anderen Personen an. Wir versuchen immer, zusammenhängende Sitzplätze zur Verfügung zu stellen. Bitte habt aber Verständnis dafür, dass dies aufgrund der Kapazitäten nicht immer möglich ist.

Wir sind eine Familie - was können wir buchen? 

Wenn das Kind zum Zeitpunkt der Reise maximal 12 Jahre alt ist und mit mindestens zwei Erwachsenen verreist, erhaltet Ihr einen Rabatt. Je nachdem, für wie viele Erwachsene und Kinder gebucht werden soll, gibt es verschiedene Möglichkeiten: 

1 Erwachsener + 1 Kind bis 12 Jahre: Kein Kinderrabatt möglich, es muss ein normales Doppelzimmer gebucht werden.

2 Erwachsene + 1 Kind bis 12 Jahre: Hier kann ein Doppelzimmer Familie gebucht werden. Die beiden Erwachsenen zahlen den normalen Preis für das Doppelzimmer, für das Kind wird ein Kinderfestpreis berechnet (119€). Hier ist zu beachten, dass im Zimmer kein zusätzliches Zustellbett für das Kind zur Verfügung steht. 

2 Erwachsene und 2 Kinder bis 12 Jahre: Familienzimmer können nicht über die Buchungsplattform gebucht werden und müssen individuell angefragt werden. Bitte schicke uns dazu eine E-Mail an info@best-travel.de. Solltest Du mit einem Kind unter 6 Jahren anreisen, nimm bitte mit uns Kontakt auf. Je nachdem, ob ein Ticket für das Kind gewünscht ist oder nicht, können wir Dir mit Informationen behilflich sein. 

In welcher Kategorie bzw. welchen Blöcken sind die Tickets des Adrenalin-Trips? Können andere Tickets gebucht werden?

Je nach Verfügbarkeit kann im Buchungsprozess zwischen Tickets der Kategorie 5 und 3 gewählt werden. Der Aufpreis für Kategorie 3 liegt bei 14 € pro Ticket. 

• Kat. 5: Block 31, 33, 51 oder 53 
• Kat. 3: Block 32 oder 52

Die Tickets werden durch besttravel zugeteilt. Gerne kannst Du einen Wunsch bezüglich des Blocks äußern, den wir versuchen zu erfüllen. Bitte beachte, dass die Tickets in beiden Kategorie auf dem Oberrang und auf gleicher Höhe liegen. Es besteht kein Unterschied in der Höhe der Sitzreihen. Tickets in anderen Kategorien können leider nicht gebucht werden. Wir können nur die von uns angebotenen Ticketkategorien zur Verfügung stellen. Tickets auf dem Unterrang sind grundsätzlich nicht verfügbar.

Benötigt ein Kind unter 6 Jahren ein Ticket, wenn wir einen Adrenalin-Trip gebucht haben? 

Kinder bis zur Vollendung des 6. Lebensjahres können in Begleitung eines Erwachsenen zu den Heimspielen des BVB mit einer sog. Kinderzählkarte mitgenommen werden. Diese bekommst Du für 1 € an den Clearingstellen am Stadion. Das Kind hat dann aber keinen eigenen Sitzplatz, sondern sitzt auf dem Schoß der Begleitperson. Der Gesamterlös hieraus wird am Ende der jeweiligen Saison einem karitativen Zweck gespendet. Solltest Du eine Kinderkarte benötigen, so muss diese vor dem Spiel selbst besorgt werden. besttravel kann leider keine Kinderkarten besorgen, da immer das Alter des Kindes mit einem gültigen Ausweisdokument nachgewiesen werden muss.

Für welche Spiele sind noch Adrenalin-Trips buchbar? 

Alle verfügbaren Spiele werden unter „Onlinebuchung“ auf unserer Website angezeigt. Die Auswahl ist natürlich bei einer frühzeitigen Buchung größer. Spätestens 4 Wochen vor dem jeweiligen Spiel wird der Verkauf geschlossen.

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