Einlass / Zutritt

Dein Anliegen

Ich möchte zur richtigen Zeit über den richtigen Eingang das Stadion betreten, ohne lange warten zu müssen.

Allgemeines

Der SIGNAL IDUNA PARK ist entsprechend der Himmelsrichtungen in Nord-, Süd-, West- und Ost-Tribüne aufgeteilt. Hinzu kommen die vier Ecken Süd/Ost, Süd/West, Nord/Ost sowie Nord/West. Auf Deinem Ticket steht, in welchem Bereich Du sitzt.

Für Gäste mit normalen Tickets stehen die vier Eingangsbereiche Südost, Nordost, Nordmitte sowie Nordwest zur Verfügung. Auf dem Ticket ist der eigene Eingangsbereich ausgewiesen. Zudem erkennt man anhand des Blocks, über welchen Eingang man ins Stadion gehen muss. 

Ticket-Inhaber mit Zugang zu unseren Hospitality-Bereichen haben ergänzende Eingänge, ebenso alle Personen mit Arbeitskarten.

Die Stadiontore öffnen 2,5 Stunden vor Anpfiff. Wir empfehlen dringend, spätestens 1,5 Stunden vor Anpfiff ins Stadion zu gehen, um nicht in längere Wartesituationen zu kommen.

  

Eingangskategorien:

• Normaler Eingang: Hier können alle Gäste reingehen, die ein Ticket für den jeweiligen Bereich haben. Bei der Personenkontrolle wird lediglich unterschieden zwischen Männern und Frauen, die vom Ordnungspersonal des gleichen Geschlechts kontrolliert werden.
• Fraueneingang: einige Einlassspuren sind mit "Frauen-Piktogrammen" versehen. Dieses soll unseren weiblichen Fans erleichtern, sich an der Spur anzustellen, an dessen Ende weibliche Ordnerinnen stehen, um die Personenkontrolle durchzuführen. Diese Eingänge dürfen gerne auch mit Kindern genutzt werden. 
• Sondereingang: Der Zutritt ist reserviert für Personen im Rentenalter, Schwangere, Kinder unter 14 Jahren, Personen mit Behinderungen + einer Begleitperson, VIP-Ticket-Besitzer sowie für beruflich tätige Personen mit Arbeitsausweis. Die Sondereingänge befinden sich an Nord-West, Nord-Ost und Süd-Ost. 

Eingänge Nord an der Strobelallee (Google)

Eingang Süd/Ost zwischen Freibad und Stadion Rote Erde (Google) 

Fragen & Antworten

Wann öffnet das Stadion? 

Das Stadion öffnet an Heimspieltagen 2,5 Stunden vor Spielanpfiff. Zum selben Zeitpunkt sind auch die Toiletten und die zahlreichen Gastronomie-Stände geöffnet, an denen Du ein breites Sortiment an Getränken sowie warme und kalte Snacks bekommst. Wir empfehlen Dir, frühzeitig (mind. 1,5 Stunden vor Spielbeginn) am Stadion zu sein. In der „Rush Hour“ kann die Wartezeit an allen Eingängen bis zu 45 Minuten betragen. 

Muss ich unbedingt das Ticket ausgedruckt mitführen? 

Nein, seit dieser Saison erhalten Sie auch digital Zutritt zum Stadion. Das heißt unsere Scanner an den Drehkreuzen können den Barcode auch vom Smartphone lesen.

Darf ich meinen Rucksack mit ins Stadion nehmen?

In den SIGNAL IDUNA PARK dürfen nur Taschen mit einer maximalen Größe im Format DIN-A4 mit einer Tiefe von höchstens 15 Zentimetern mitgenommen werden. 

Kann ich Wertsachen außerhalb des Stadions aufbewahren lassen?

Eine begrenzte Zahl an Rucksäcken oder Taschen kann für die Dauer des Stadionbesuchs verwahrt werden. Allerdings sind die Lagerplätze begrenzt, weshalb wir empfehlen, möglichst frühzeitig zu kommen. 

Folgenden Stellen stehen zur Verfügung:

• Abgabestelle Heim-Fans
• Helmbude Nord/West
• Abgabestelle Gäste-Fans Nord
• Abgabestelle Gäste-Fans Turnweg

Unsere Abgabestellen haben ab 2,5 Stunden vor dem Spiel bis zum Anpfiff und dann ab der 75. Spielminute bis 45 Minuten nach Spielende geöffnet.

Für die Hinterlegung von Gegenständen wird um eine Spende in Höhe von 0,50 € gebeten. Alternativ kannst Du bei Zuganreise den Rucksack auch in einem Schließfach am Bahnhof wegschließen. Grundsätzlich raten wir jedoch, auf die Mitnahme von Taschen ganz zu verzichten.

Wie groß darf meine abzugebende Wertsache sein?

An den Abgabestellen dürfen auch größere Koffer abgegeben werden. Bei (zu) großen Gepäckstücken behalten wir uns aber vor, diese aus Platzgründen nicht anzunehmen.

Welche Gegenstände darf ich nicht mit ins Stadion nehmen? 

Verboten: 

• Mehr als 1 Feuerzeug
• Große Schirme (ab ca. 30 cm Länge) 
• Getränke aller Art 
• Speisen aller Art 
• Kamerawechselobjektive 
• Laserpointer 
• Parfümflaschen aus Glas 
• Parfümflaschen aus Plastik etc. > 30 ml 
• Desinfektionsgel > 50 ml 
• Handcreme > 50 ml 
• Deoflaschen (leicht entflammbar) 
• Deoroller 
• Selfie-Stick 
• Große Haarbürsten 
• Nagelpfeile aus Metall mit Spitze 
• Nagelschere/Haarschere 
• Große Kaugummi- oder Bonbon-Boxen aus Plastik oder Metall 
• Fidget Spinner 
• Babyschale/Kindersitz (Maxi Cosi o.ä.) 
• Kinderwagen
• Rollatoren
• Taschen, größer als DIN A4
• Pyrotechnik

Weitere Infos zu verbotenen Gegenständen findest Du in der Stadionordnung.

Erlaubt: 

• Lippenstift 
• Lippenpflegestift 
• Schlüssel 
• Kugelschreiber o.ä. Schreibutensilien 
• Powerbank 
• Schminkutensilien 
• Kamm 
• Nagelpfeile aus Pappe/Plastik, abgerundet 
• Kaugummis in Papierverpackung 
• Parfümflaschen aus Plastik etc. bis max. einschließlich 30 ml 
• Desinfektionsgel bis max. einschließlich 50 ml 
• Handcreme bis max. einschließlich 50 ml 
• Kleine Schirme (z.B. Knirps) 
• E-Zigaretten inkl. 1 Wechselakku und 1 Liquid 
• Zigaretten/-schachteln (Sichtkontrolle des Inhalts bei Verpackungen/Boxen/Schachteln) 
• Zigarren/-schachteln (Sichtkontrolle des Inhalts bei Verpackungen/Boxen/Schachteln)
• Opern- und Ferngläser

Bitte habe Verständnis, dass letztendlich der Ordnungsdienst vor Ort über die Mitnahme entscheidet.

Darf ich mit Gehhilfen ins Stadion?

Mit Gehhilfen (Gehstöcke, Krücken) darfst Du lediglich auf die Sitzplatztribünen. Im Stehplatzbereich sind diese nicht erlaubt. Bitte nimm zur Sicherheit eine Kopie des Attestes mit!

Darf ich meinen Rollator oder Kinderwagen mitnehmen?

Rollatoren und Kinderwagen sind leider nicht erlaubt (siehe Stadionordnung, § 7 f ). Sperrige Gegenstände versperren sonst die Wege und behindern Fluchtwege.

Darf ich Medikamente mit ins Stadion nehmen?

Grundsätzlich können Medikamente ins Stadion mitgenommen werden. Bitte nimm gegebenenfalls den Allergiepass oder eine Bescheinigung vom Arzt mit.

Ich bin Diabetiker und benötige ein Notfallpack. Darf ich dieses mit ins Stadion mitbringen?

Eine Mitnahme des Notfallpacks ist gestattet. Dazu empfehlen wir, den Diabetikerausweis mitzubringen. 

In welche Blöcke darf ich mit BVB-Fankleidung?

Sofern die Karten bei uns gekauft wurden, ist der Zutritt in BVB-Fankleidung erlaubt und sogar gewünscht. Karten für den Gästeblock sind ausschließlich über den Gastverein erhältlich. Dort ist der Zutritt in BVB-Fankleidung nicht erlaubt.

Welchen Eingang muss ich benutzen?

Auf Deinem Print@Home-Ticket steht, welcher Eingang genutzt werden muss. Auch die Beschilderung am Stadion verweist Dich auf den richtigen Eingangsbereich.

Wer kann oder muss die Fraueneingänge benutzen?

Fraueneingänge dürfen nur von weiblichen Fans und deren Kindern genutzt werden.

Was bedeutet Sondereingang?

Die vorhandenen Sondereingänge schaffen einen sicheren Zutritt für folgende Personengruppen: 

• Kinder unter 6 Jahren (+ 1 Elternteil)
• Schwangere
• Personen, die im Besitz eines Behindertenausweis sind (+ 1 Begleitperson)
• Hospitality-Gäste
• Rentner
• Personen mit Arbeitskarte

Wenn ich einmal im Stadion bin, komme ich dann mit meinem Ticket nochmal raus und wieder rein?

Sobald Du das Drehkreuz passierst, wird das Ticket entwertet. Es ist daher nicht möglich, damit erneut Zutritt zu bekommen. In Ausnahmefällen kann man jedoch die "Auslese-Säulen" in den Eingangsbereichen nutzen. Auf diese Weise ist ein nochmaliger Zutritt möglich.

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